MOGUĆNOST ZAMJENE BILO KOJEG LOKSSE MODELA
POZOR! Molimo vas da poštujete navedene rokove za povrat ili zamjenu proizvoda. U našoj tvrtki držimo se strogih i poštenih pravila. Iz računovodstvenih i poreznih razloga nužno je da se ti rokovi poštuju, jer u suprotnom povrat ili zamjena neće biti mogući. Obavijesti o prijemu vraćenih paketa nisu automatske, stoga vas molimo da pažljivo pročitate dolje navedene informacije i postupate u skladu s njima.
Za sva pitanja o stanju povrata i zamjene dostupni smo vam na: informacije@loksse.com
JESTE LI POGRIJEŠILI S VAŠOM VELIČINOM PRI ONLINE NARUDŽBI?
Nema problema! Obuću možete poslati natrag, a mi ćemo vam je besplatno zamijeniti istim modelom, ali drugom veličinom. Vaš jedini trošak je poštanska naknada za povrat proizvoda na našu tvrtku.
ZAMJENA ILI POVRAT PROIZVODA:
Za povrat ili zamjenu obuća mora biti čista, neoštećena i nenošena. U suprotnom, povrat novca ili zamjena neće biti uzeti u obzir.
VAŽNO:
Obuću vraćate onakvu kakvu ste primili - čistu, bez savijanja i tragova nošenja. Molimo vas da se pridržavate ovih uputa, inače ćemo morati vratiti primljenu obuću.
Koji je postupak? Zamjena i povrat mogući su u roku 8 radnih dana od primitka paketa.
OBVEZNO PRILAGODITE RAČUN: Bez računa zamjena ili povrat novca nije moguć.
POSTUPAK ZAMJENE PROIZVODA: Na račun napišite ZAMJENA za veći / manji broj.
POSTUPAK POVRATA PROIZVODA: na račun napišite POVRAT NOVCA i broj vašeg bankovnog računa.
KAMO POSLATI?
Proizvod zajedno s računom zapakirajte u kutiju, zalijepite i pošaljite na adresu:
BIGO D.O.O
Varaždinska 14
42208 Babinec
Hrvatska
REKLAMACIJA:
U postupak rješavanja reklamacije pošaljite obuću s originalnim računom ili vašom fotokopijom originalnog računa.
Kupac snosi troškove slanja paketa na našu adresu!
Kada ću primiti zamijenjen proizvod ili povrat novca za vraćeni proizvod?
Zamjena će biti poslana do vas u roku od 4 do 7 radnih dana od primitka paketa na naše poduzeće iz vaše strane.
Povrat novca izveden je u roku 8-10 radnih dana od primitka paketa na naše poduzeće iz vaše strane.
100% GARANCIJA – MOGUĆNOST POVRATA NOVCA
Želimo da ste s našim proizvodima potpuno zadovoljni! Ako niste zadovoljni s proizvodom, možete ga vratiti i dobiti povrat novca. Proizvod mora biti (poslan) čist i neoštećen u 7 dana od preuzimanja, mora biti priložen račun.